隨著時代的變遷,伴隨著改革開放的一代人逐步進入老年,與目前健康養老產業市場供需不同的是,互聯網已經深入到這一代老年人生活的方方面面之中。2017年,三部委聯合發布《智慧健康養老產業發展行動計劃(2017-2020年)》,推動我國“養老+互聯網”產業融合發展。

6月15日,和君健康養老產業研究中心攜手中關村科技,舉辦“中關村科技健康養老產業戰略專家研討交流會”,邀養老產業投融資、運營資深專家以及多位“互聯網+養老”企業負責人。在近3個小時的研討時間里,各位專家站在行業、投資、運營、創業等不同的角度,針對中關村科技健康養老產業戰略各抒己見,深入產業展開討論。
中關村科技是由國美集團控股的技術創新型公司。公司于1999年成立并在深交所掛牌上市,股票代碼000931。經過多年的不懈努力,企業從最初以醫藥生產銷售、建筑施工、房地產開發及物業管理四大板塊為支柱的產業經營格局,逐漸確立為“醫藥大健康”的發展戰略。通過近幾年的高速發展,公司已在四大板塊擁有十多家理念先進、管理規范、產品過硬、極具行業競爭力的高品質企業。
在健康養老產業方面,中關村科技于2015年確立健康養老板塊作為公司發展方向之一,現已設立“久久泰和”、“60+”及“有哎社區”三個品牌開展健康養老業務。

首先,和君健康養老研究中心項目經理秦婧女士從產業、競爭、資本與財務四個角度對健康養老產業進行剖析,并表示互聯網將成為老年人需求新趨勢,中關村科技緊抓產業發展前沿,進行提前布局。
養老產業屬于微利行業,需要進行長期價值投資,企業需要進行產業延伸構成復合型業態,在資本市場上才能擁有進一步發展的空間。雖然在短期內,失能失智高齡老人依然是產業內剛需人群,但活力老人的健康、社交、娛樂等需求依然擁有巨大的挖掘潛力。未來,中關村科技將堅持走“小前端,寬通路,大平臺,富生態”的產業發展之路,“產業運營”與“資本運作”雙通道前進。
專家研討環節

中關村物聯網產業聯盟副理事長,中關村物聯網智慧健康專委會秘書長,遲勝先生首先進行發言。遲勝先生指出,目前,和老年人關聯性最強的還是電視,有限電視覆蓋率占到2.4億客戶群,交互通過語音的方式,并建立健康頻道。
他強調,醫養結合線上線下是分不開的,大健康離不開線下,也離不開醫養。要打通所有的通路,首先,落地覆蓋社區店和醫療機構,其次,通過電視手機端打通線上咨詢服務,并加強和數字醫生、網絡醫生以及實體醫生的合作。

接下來由北京慧佳養老服務有限公司董事長,民政部國標委專家,北京市養老服務行業建設指導委員會專家。原擔任北京市第一社會福利院院長兼北京一福養老服務公司理事長曹蘇娟女士進行發言。曹蘇娟女士從機構運營角度談了自己的看法。首先,曹蘇娟女士認為,由實體引導到線上的模式涉及到產品,那么線下做的時候要有一個標準,這樣有利于長期規劃的開展。
另外,曹蘇娟女士指出目前養老機構存在很大的問題,遇到很多瓶頸:一是硬件的問題,二是有很多存量養老機構慘淡經營,發展起來很困難,需要整合評估形成線下的實體店。曹蘇娟女士還建議,將產品打包,找到合適的對標條件,“短平快”,做到迅速復制。

接下來賽伯樂綠科投資集團高級合伙人、養老產業委總經理殷宗明先生站在投資的角度進行發言。殷宗明先生認為互聯網是用于打通路徑的,這樣才能做到標準化可復制。養老是一個義利平衡的事業,養老既是公益的,也是要盈利的,產業托起事業。他還強調了人才,護理院培養體系的重要性。
他還指出,養老業務的五大基礎:(1)大數據(2)標準化征信平臺(3)特餐平臺(4)教育培訓(5)金融保險。其中,人才培訓一定是本地化。

接下來由小斑馬創始人,海量信息產品經理張明威女士進行發言。小斑馬社區生活圈,以“互聯網+社區”的模式,打造社區公共服務綜合信息平臺。作為創業新人,張明威女士首先就“互聯網+養老”和自己的企業經歷談了對產業的理解和感想,她針對大家對“老年人對互聯網的接受度是怎么樣的?”這一問題的疑問進行了解答。張明威女士指出,有的時候老年人比年輕人玩互聯網玩得轉,還舉了兩個案例:一個是老年人偏愛拼多多的例子;另一個是發生在身邊的親身經歷,農村很多老人靠點擊文章鏈接賺錢。從中,她總結出,做互聯網養老最重要的事讓老年人感受到他們是被需要的。
后由老來俏傳媒集團董事長徐瑋蔚女士進行發言。徐瑋蔚女士首先介紹老來俏公司的業務,公司現在打造的是智慧文化養老,做的是IP,圍繞老年需求在做內容。目前公司業務板塊主要包括文化活動、養老教育、旅游旅居、康養服務和養老金融。通過IP,生產平臺內容,內容賦能社區服務站,社區服務站服務中老年人。
最后和君咨詢高級合伙人張盧鋒先生做總結,張盧鋒先生感謝大家所做的分享,把思路拓寬了,把資源明確了,落地的環節要大家共同商討。
